Service-Portal für Kunden

Abbildung: Kunden-Portal

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BroschŘre Telemanager Pro Titel

Telemanager Pro

 

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Titelbild Telemanager Light

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Abbildung: Telemanager Logo

Die Module

Modul Inbound

Jeder Kontakt ein zufriedener Kunde

Modul Prozessmanagement

Nachvollziehbare Kundenwunsch-Abwicklung

Modul Terminvereinbarung

Pers├Ânlicher Termin einfach und effektiv

Modul Kundenleitsystem

Optimale Betreuung des pers├Ânlichen Kundenkontakts

Modul Telemarketing

Aktiver Produktverkauf

Modul Berater

Prozessintegration von Berater und Filialen

Modul Multimedia

Integration von "Selbstbedienten Endger├Ąten" und Multimedia-Stationen

Modul Statistik

Bewertung aller Kundenkontakte ├╝ber alle Medien hinweg